守住网络平台的道德底线

针对“支付宝年度账单事件”,1月6日,国家互联网信息办公室约谈支付宝(中国)网络技术有限公司、芝麻信用管理有限公司的有关负责人。支付宝和芝麻信用表示,将认真落实监管部门要求,从源头查找问题,深刻汲取教训,全面整改。

最近几年,在规范网络空间方面,中央的决策和人民的呼声转化为立法行动。全国人大常委会制定网络安全法,国务院及有关部门密集出台互联网领域行政法规规章,互联网的“法网”渐织渐密。芝麻信用收集使用个人信息的方式,已经不符合《个人信息安全规范》要求,违背了其前不久签署的《个人信息保护倡议》的承诺。

网络时代,你我他的小数据汇集起来,就是巨大的数据库。从提醒你多回家陪伴家人,到告诉你“温暖”继续,看似创新、贴心的背后,是通过大数据来分析从而得出的结果。如果通过正常渠道获取的信息如此操作也无可厚非,但在创新的载体上附上相关的条件,“悄悄”替用户作主,隐性为用户选择就有些不太地道,从法律层面来讲,是不尊重用户的知情权。用很小的字体提醒,并偷偷摸摸帮用户选好了“同意”,只要顺着常规思路,指尖轻轻向上一滑,便神不知鬼不觉地替用户同意协议。网络平台似乎“巧妙”利用了规则,但有亏商业道德。

只要大家稍加留意,这样的事在网络生活中还真的不少。比如一些APP的客户端,需要开启手机定位、获取手机通讯录信息,还有这样那样的要求,才能打开客户端的界面。强制性的附加条件,使得用户在获得平台信息的同时,平台也在获取用户的私人信息。

用这样方式获取的个人信息好比是趁人不注意时偷来的果实。这些被拿去的“果实”会做成什么样的菜用户根本无法知晓。也许就是利用了大数据的分析,把新闻、购物信息、甚至天气提示推送到你面前,在精明诡异的算法推荐中你我便跌入流量的圈套……流量巨大的网络平台,一举一动已不单纯是商业行为,一不小心就会触碰到公共利益的敏感神经和个人的隐私保护。加强自我约束,守住道德底线,这是网络平台的生存之道,也是负起社会责任的基本要求。

习近平总书记曾说过,“办网站的不能一味追求点击率,开网店的要防范假冒伪劣,做社交平台的不能成为谣言扩散器,做搜索的不能仅以给钱的多少作为排位的标准。”

“互联网让生活更美好”的社会共识,已经越来越融入到我们生活中。去年7月,中央网信办、工信部、公安部、国家标准委等四部门日前联合召开“个人信息保护提升行动”启动暨专家工作组成立会议,启动隐私条款专项工作。在日益发展的互联网世界里,“安全”两字对人们的“幸福感”至关重要,国家对用户隐私的保护更加严格。正因为网络空间的安全程度将影响到人们的幸福指数,我们不应该容忍互联网发展水位已经过肩,但平台的自身管理依然停留在膝盖的局面。

在网络法治建设不断推进的今天,道德自律在筑起网络安全屏障中的作用日益重要,成为构建网络安全防线的重要支撑。事实上,无论“金融巨头”也好,还是很多名不见经传的互联网小企业,或是其他的网络平台也罢,守住行业底线,才能真正收获用户的信任,赢得长远的发展,才能共建守法守信的网络空间。

守住平台的道德底线,方能握紧平台的生存命脉,这是任何一个时代都不变的真理,互联网时代同样如此。(苏喻)

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[责任编辑:小薇]
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